«Розничный бизнес развивать никогда не поздно». Беседа с Валерием Кардашовым, банк «Транспортный»

Мы попросили ведущих банкиров поделиться своим мнением по проблемам, задачам и возможностям рынка розничных операций. Розничные банковские услуги - это проблемный сегмент банковского сектора или ключ к будущему? Будет данный сегмент проблемным или перспективным - в первую очередь это зависит от качества менеджмента. С какими-то устоявшимися розничными предложениями предстоит расстаться, что-то придется обновить, и, безусловно, нужно искать новые пути развития. Розничный бизнес был и останется основной движущей силой роста банковского сектора. Но при этом банковскому ритейлу приходится постоянно подстраиваться под меняющиеся запросы клиентов. В докризисный период эффективность и значимость данного сегмента вообще не обсуждались - все крупные банки были представлены на розничным рынке, все стремились занять лидирующие позиции, увеличивая долю розницы в общем бизнесе.

Надежды на расцвет. Розничный бизнес банков ждет «тучный» год

Данный вопрос неизбежно возникает у каждого бизнеса, но при этом далеко не каждый отдает себе отчет в важности процессов эффективного ценообразования. Использование данного подхода эффективно на начальных этапах становления бизнеса, поскольку позволяет достаточно просто определить цены на весь товарный ассортимент. Однако на более зрелых этапах данный подход приводит к недополучению бизнесом прибыли, поскольку устанавливаемая цена должна зависеть от того, какое количество человек и по какой цене готовы приобрести данный товар.

Оптимальная наиболее выгодная цена на товар должна определяться исключительно структурой потребительского спроса. Тогда оптимальной будет являться та цена, при которой валовая прибыль бизнеса будет наибольшей. Разобраться с установлением цен на основании структуры потребительского спроса поможет иллюстрация, приведенная ниже.

В «Розничном бизнесе» победили представители Плюс банка, Военно- промышленного банка и Тинькофф банка. Все три банка.

Совершенствование технологий предоставления розничных банковских услуг, оптимизация и развитие сети структурных подразделений банков, развитие удаленных каналов обслуживания, разработка новых и совершенствование действующих линеек банковских продуктов, внедрение в практику работы принципов комплексного обслуживания розничных клиентов, повышение качества и культуры обслуживания населения входит в число приоритетных задач развития банковской политики Республики Беларусь.

Стратегия развития банковского сектора экономики Республики Беларусь на — годы [1] предусматривает возможность перехода на качественно новый уровень отношений банков с частными клиентами за счет предложения на выгодных условиях совокупности наиболее востребованных услуг. В качестве основных направлений увеличения спектра розничных банковских услуг рассматриваются: В учебном пособии рассматриваются сущность, структура и инфраструктура банковского розничного бизнеса, организация расчетного и кассового обслуживания населения банками, особенности осуществления переводов через частные платежные системы, сущность, организация и инфраструктура банковских операций с пластиковыми карточками.

Представлено содержание и особенности организации банковских операций с населением с валютными ценностями, дорожными чеками, иных розничных посреднических услуг. Значительное внимание уделяется вопросам организации банковского сберегательного бизнеса, развитию инструментов сбережений населения, проблемам потребительского и жилищного кредитования, формированию розничной процентной политики банка. Также затронуты вопросы маркетинга розничных банковских продуктов и инноваций в банковском розничном бизнесе, аспекты оценки его эффективности.

При подготовке книги учтены действующие акты законодательства, инструктивные и методические положения Национального банка и других банков Республики Беларусь по состоянию на 1 июля г. Сущность и виды розничных банковских услуг 1. Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах Повышение функциональной роли банковской системы в решении задач, стоящих перед экономикой страны, обществом и государством, возможно на основе расширения спектра проводимых банками операций.

Главный юрисконсульт в управление правового сопровождения розничного бизнеса

Какова розничная стратегия банка? Какие инновации внедряет банк? С чем это связано? Мы прежде всего стараемся нарастить бизнес.

По итогам года объём кредитов наличными, выданных розничным бизнесом ВТБ в Приморье, увеличился почти на 36 % и достиг.

Это обстоятельство, в частности, образует неплохое поле для аппаратной борьбы между менеджерами и подразделениями за сферы влияния. Деятельность банка по обслуживанию клиентов традиционно разделяется на коммерческий и розничный неторговый секторы. Такое деление основывается на различных подходах к ведению дел в указанных областях. Более того, оба вида деятельности способны функционировать сами по себе и часто существуют параллельно в виде отдельных банков с общими собственниками.

Однако, дело не только в терминах. Действительно, понятие не определено ни в нормативной, ни законодательной базе, а следовательно, может пониматься по-разному. Это неурегулированное обстоятельство, в частности, образует неплохое поле для аппаратной борьбы между менеджерами и подразделениями за сферы влияния.

1 Розничный бизнес банка, его отличие от корпоративного бизнеса.

Как открыть розничный магазин. Шесть шагов к успеху. В чем же проблема и как открыть розничный магазин, чтобы он был успешным и рентабельным?

Управляющий розничным бизнесом ВТБ в Петербурге Михаил Иоффе связал рост прибыли с увеличением спроса со стороны.

Все три банка демонстрируют разные, но равно успешные — даже в условиях кризиса — стратегии. Лидерство находящегося в конце второй сотни по размеру активов Плюс банка может показаться неожиданным, но, исходя из учитываемых в методике показателей см. У занявшего второе место Военно-промышленного банка ВПБ доминантой кредитного портфеля остаются корпоративные кредиты. Резюмируя, можно сказать, что Военно-промышленный банк показывает удачную работу розничного блока в рамках универсальной модели, так что главу розницы Алексея Никитина можно поздравить с законным вторым местом в нашем рейтинге!

Самый яркий розничный банк страны просто не мог не появиться в этой номинации — Тинькофф банк замыкает тройку лидеров. Схожего у лидеров номинации не так много, скорее они представляют разные подходы к ведению дел. В итоге, старший вице-президент по развитию бизнеса Тинькофф банка Артем Яманов — на третьем месте. Но, учитывая охват сетей обслуживания и продаж этих банков, такое положение не должно вызывать вопросов.

Банковский розничный бизнес

Розничный бизнес 05 июня Основным предназначением розничного бизнеса является продажа товара для личного пользования покупателя, а не для его дальнейшей перепродажи. К основным видам розничного бизнеса относятся: Самый популярный вид данного бизнеса. Продажа товаров осуществляется через ларьки, сеть магазинов, торговые палатки и торговые автоматы.

Основное назначение бизнес-энциклопедии «Розничный банковский биз- нес» — обобщение накопленного российскими коммерческими банками опы- .

Давыдова, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Сущность и виды розничных банковских услуг 1. Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах Повышение функциональной роли банковской системы в решении задач, стоящих перед экономикой страны, обществом и государством, возможно на основе расширения спектра проводимых банками операций. При этом должны учитываться растущие потребности клиентов организаций и населения , а также необходимость постепенного перехода на международные стандарты деятельности для обеспечения более полного удовлетворения спроса на банковское обслуживание.

Современный банк представляет собой сложную экономическую систему, является субъектом хозяйственных и правовых отношений, его деятельность подвержена воздействиям внешней среды и частично обусловлена ими. Результаты деятельности банка определяются как качеством принимаемых управленческих решений, структурой и характером проводимых операций, так и экономической ситуацией в стране, состоянием производственной и непроизводственной сфер, социально-экономической политикой государства.

Сфера деятельности банков — банковская деятельность — предполагает осуществление совокупности банковских операций, направленных на получение прибыли. Она связана с одновременным выполнением банковских операций по привлечению денежных средств клиентов, размещению их от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности, открытию и ведению банковских счетов и присуща только банкам. Такая характеристика позволяет определять статус банков как уникальных финансовых посредников, обеспечивающих перераспределение свободных денежных средств между юридическими и физическими лицами, трансформацию сбережений в инвестиции.

Деятельность иных посредников на рынке финансовых услуг Республики Беларусь финансовых и лизинговых компаний, пенсионных и инвестиционных фондов, страховых компаний, обществ взаимного кредитования и др. Данные небанковские посредники в настоящее время не имеют права самостоятельного совершения банковских операций, работают через свои банковские счета. В связи с этими факторами спектр предложений небанковских посредников для физических лиц в настоящее время объективно ограничен и реализуется либо в рамках самостоятельно лицензируемых видов деятельности, либо в рамках гражданского законодательства страховые пенсионные продукты, предоставление денежных средств под залог ценностей ломбардами, привлечение и размещение денежных средств на условиях договоров займа и др.

Специфику банковского бизнеса определяют его следующие трансформационные функции в экономике: Банки привлекают значительное количество мелких вкладов остатки на счетах организаций, депозиты населения и выдают крупные кредиты.

Кирилл Мясоедов будет развивать розничный бизнес банка «Россия»&

Однако в скором времени тенденция может измениться, и в авангард выйдут потребительские кредиты и автокредитование В кризисный период для розничного рынка, который пришелся на годы, рост совокупного кредитного портфеля приходился только на ипотеку. Этот сегмент считался наиболее стабильным — он демонстрировал минимальную просрочку. Однако со второго полугодия года наблюдается оживление необеспеченного кредитования и автокредитов, причем последние стали наиболее быстрорастущим сегментом.

Анализируются тенденции развития розничного бизнеса в России, причины роста объемов розничного бизнеса коммерческих банков.

Все статьи Развитие розничного бизнеса в банковской системе Розничный бизнес — это относительно новый тип организации работы финансовых учреждений, базирующийся на клиентоориентированной стратегии банков и охватывающий такой сегмент клиентов, как физические лица, СПД и небольшое количество юридических лиц. Современная ситуация на финансовом рынке Нынешняя ситуация на рынке финансов диктует владельцам банковских учреждений необходимость внесения изменений в уже существующую стратегию развития.

При этом основной упор специалисты рекомендуют делать на развитие розничного бизнеса, а именно на повышение показателя его эффективности. Построение и поддержка длительных отношений с клиентами, то есть внедрение клиентоориентированной стратегии. Основной целью таких мероприятий является достижение максимального эффекта от взаимодействия между клиентами и подразделениями финансовых учреждений в плане реализации наиболее важных программ, связанных с финансовыми операциями; Тщательный анализ потребностей клиентов каждого из банковских сегментов, а также их реакции на введение той или иной услуги.

Благодаря этому предоставляется возможность моделировать бизнес-процессы, а также разработать специальные программы для розничного бизнеса, которые бы полностью соответствовали ожиданиям различных клиентских сегментов; Постоянное расширение и активное продвижение наиболее прибыльных операций, без чего невозможно не только развитие розничного бизнеса, но и всей финансовой структуры в целом.

Также особое внимание необходимо уделять пакетным продуктам и активному привлечению недорогих ресурсов внутреннего рынка; Улучшение технической базы финансового учреждения, создание зоны самообслуживания для клиентов, которые пользуются стандартными продуктами, поиск и развитие новых каналов продаж. Все эти действия позволят снизить себестоимость банковских продуктов и, соответственно, затраты на обслуживание клиентов розничного сегмента бизнеса; Внедрение новых и модернизация уже существующих -технологий, без чего развитие сегмента розничного банковского бизнеса и финансового учреждения в целом невозможно.

Такие технологии не только упрощают взаимодействие между структурными подразделениями банка и клиентами, но и позволяют отслеживать и, при необходимости, оперативно реагировать на изменения ситуации на рынке данных услуг; Повышение квалификации персонала и предъявляемых к нему требований. Для этого необходимо регулярно проводить профессиональные и психологические тренинги для сотрудников, а также ужесточить контроль над выполняемыми ими операциями.

Не лишним будет позаботиться и о мотивации персонала, что будет не только способствовать более добросовестному отношению сотрудников к своим обязанностям, но и позволит поднять авторитет руководителя в коллективе.

Ваш -адрес н.

Розничный бизнес — самостоятельное направление банковской деятельности, связанное с предоставлением стандартизированных услуг массовому потребителю. Независимо от организационного оформления, розничный банковский бизнес должен включать в себя следующие элементы: Продуктный ряд розничного бизнеса базируется на глубоком изучении потребностей клиентов в финансовых услугах и включает комплексные продукты, максимально удовлетворяющие эти потребности.

Стратегия развития розничного бизнеса — это программа его действий, направленных на формирование и удержание долговременных конкурентных преимуществ на рынке услуг для населения. Стратегия должна разрабатываться и реализовываться таким образом, чтобы банк имел возможность достигать и удерживать определенное конкурентное преимущество на рынке и формировать такой набор услуг, который позволял бы ему быть узнаваемым среди огромного количества конкурентов и постоянно наращивать объемы продаж своих услуг.

Розничный бизнес ориентирован, главным образом, на внутренний рынок национальный рынок , его особенности и закономерности развития.

Вся информация про: Банковский розничный бизнес: на что делать ставку - программа, место и сроки проведения, спикеры.

Современный ритейл — очень динамично развивающаяся сфера. Если сравнивать с другими бизнесами, то именно розница наиболее чувствительна к изменениям внешней среды. Тем более, когда потребитель становится все более избирательным и требовательным. Что же в действительности происходит и откуда у вас, как у собственника или руководителя розничного бизнеса, могут появиться проблемы, рассказывает Татьяна Чуяшова , бизнес-тренер и преподаватель Бизнес-школы ИПМ.

Да-да, именно на войне. Так воспринимают исполнение своих ежедневных обязанностей огромное количество продавцов консультантов, менеджеров. Взаимодействие с потенциальным клиентом воспринимается как вечное противостояние. А как все происходит на самом деле?

Как превратить розничный бизнес в оптовый